XEROX предоставляет гарантию на оборудование сроком на 12 месяцев со дня его установки. Дейст-вие гарантии прекращается ранее указанного срока в случае истечения 18 месяцев с даты поставки оборудо-вания и при этом количество отпечатков не должно превышать гарантийный объем копирования.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт аппарата Сервисной Организацией, авторизованной компанией XEROX, при наличии недостатков, возникших по вине производителя.

Данная гарантия не покрывает возможных убытков от потери доходов, прибыли, расходов на времен-ную замену оборудования, утраты данных и иных прямых или косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.

XEROX не предоставляет гарантии на срок службы расходных материалов, а также ресурсных частей и элементов. Под ресурсными частями и элементами понимаются любые части и элементы, ресурс которых зависит от объема копирования/печати и которые в соответствии с технической документацией производите-ля оборудования подлежат обязательной замене после изготовления определенного количества ко-пий/отпечатков (например, изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, фильтры и т.п.); под расходными материалами понимаются тонер, тонер-картриджи, носитель, фоторецепто-ры, копи-/принт-картриджи, масло.

В рамках гарантии не выполняются работы:

• по очистке, регулировке и настройке аппарата и его узлов (профилактические работы);
• по замене расходных материалов;
• по настройке программного обеспечения в сетевой среде заказчика.

Бесплатному гарантийному ремонту не подлежит оборудование, вышедшее из строя в результате на-рушения правил пользования, описанных в Инструкциях и Руководствах, прилагаемых к оборудованию, использования неоригинальных расходных материалов и запасных частей, невыполнения периодических про-филактических работ, механического повреждения, а также вследствие возникновения форс-мажорных об-стоятельств ( пожара, стихийного бедствия, пр.).

Правила пользования оборудованием включают необходимость проведения в течение гарантийного срока периодических профилактических работ. Выполнение таких работ осуществляется Сервисной Организацией, авторизованной компанией XEROX, на платной основе.

Для техники, которая была купленная в ПКП "ОРГТЕХ" профилактические работы в период гарантий-ного срока производятся БЕСПЛАТНО.

Действие гарантии прекращается в случае ремонта аппарата лицом, не сертифицированным компанией XEROX.

Все замененные по гарантии детали являются собственностью XEROX и подлежат возврату по первому требованию.